Un problema con la licenza
- Apra il software, poi il menu ? > Licenza.
- Selezioni « Ho perso la mia licenza » e inserisca l’indirizzo e-mail usato per l’acquisto.
- Convalida la licenza recuperata. Una licenza scaduta non si rinnova automaticamente.
Se non trova la fattura, controlli la posta indesiderata e il link di conferma ricevuto dopo l’acquisto. Il recupero della licenza non reinvia la fattura. Se manca ancora, usi il modulo con l’e-mail d’acquisto e il riferimento dell’ordine. Per problemi di pagamento, indichi anche l’errore. Non invii password o dati della carta.
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